Trabzon Su Dünyası Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Trabzon Su Dünyası olarak müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarıldığı, veri toplama yöntemlerimiz ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Tarafımızca toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek,
• Müşteri destek hizmetlerini sağlamak,
• Size özel kampanya ve bilgilendirmeler yapmak,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

2. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda:

• Kargo ve lojistik firmalarına,
• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• İş ortaklarımıza ve hizmet sağlayıcılarımıza,
  aktarılabilir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, telefon görüşmeleri ve e-posta gibi dijital kanallar aracılığıyla toplanabilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Yasal çerçevede silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu konulardaki taleplerinizi, web sitemizdeki iletişim kanallarımızı kullanarak bize iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Trabzon Su Dünyası Gizlilik Politikası
Trabzon Su Dünyası olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan müşterilerimizin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden talep ettiğimiz bilgiler şu şekilde olabilir:

• Ad, soyad, adres ve telefon numarası gibi kişisel bilgiler,
• Siparişlerinizle ilgili işlem bilgileri,
• Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri (şifrelenmiş olarak).

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işleme almak,
• Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak,
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak.

3. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, bilgilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya veya değiştirmeye karşı korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

4. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır ve site içi gezinme davranışlarınızı analiz etmemize yardımcı olur.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Bilgileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla iş ortaklarımızla paylaşılabilir. Üçüncü taraflarla yalnızca gizlilik taahhüdü altında çalışıyoruz.

6. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelere uygun olarak güncellenebilir. Herhangi bir güncellemede web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Her iki belgeyi de Trabzon Su Dünyası’nın iletişim sayfasında ve ilgili diğer alanlarda yayınlayabilirsiniz. Daha fazla özelleştirme isterseniz detayları iletebilirsiniz.